Retouren und Umtausch

Retouren und Umtausch bei Burnin' Bones 22

Falls du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist oder einen Artikel umtauschen möchtest, ist das kein Problem. Du hast bei uns 14 Tage Zeit, um deine Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben oder umzutauschen.

Rücksendeadresse:
Alle Retouren sind an folgende Adresse zu schicken:

EasyMerchandising GmbH
Luisenweg 109
20537 Hamburg

Rücksendebedingungen: 
Bitte melde deine Rücksendung schriftlich an. Schicke dazu eine eindeutige Erklärung entweder per E-Mail an kontakt@burnin-bones22.de oder per Post an:

Nadine Röhrle
Burnin' Bones 22
Silcherstraße 8
74420 Oberrot

Wichtig:
Bitte fülle unser Rücksendeformular aus und lege es dem Paket bei. Beachte, dass die Versandkosten für die Rücksendung vom Versender getragen werden.

Rücksendebedingungen für Artikel:
Damit wir deine Rücksendung reibungslos bearbeiten können, achte bitte darauf, dass die Artikel folgende Bedingungen erfüllen:

  • Ungetragen und ungewaschen: Die Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.
  • Originalzustand: Alle Produkte müssen im Originalzustand und – falls vorhanden – mit allen Etiketten und Anhängern zurückgesendet werden.
  • Originalverpackung: Wenn möglich, sende die Artikel in ihrer Originalverpackung zurück, um einen sicheren Rücktransport zu gewährleisten.

Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns, dir weiterhelfen zu können!
Ausführliche Informationen zum Widerrufsrecht findest du unter diesem Link: Widerrufsrecht

 

Retourenformular - Burnin' Bones 22 

Schade, dass die Lieferung nicht deinen Erwartungen entspricht und du die Ware zurücksenden möchtest. Bitte fülle das Rücksendeformular aus, damit wir deine Retoure schnellstmöglich bearbeiten können. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, und eventuelle Rückzahlungen werden innerhalb dieses Zeitraums erstattet.

DEINE DATEN

  • Auftragsnummer: ____________________________________________
  • Vorname: ____________________________________________
  • Nachname: ____________________________________________

UMTAUSCH DER WARE

  • □ Umtausch der Ware
  • □ Rückerstattung

DATEN RETOURENSENDUNG

  • Artikelbezeichnung: ____________________________________________
  • Größe: ____________________________________________
  • Menge: ____________________________________________
  • Neue Größe: ____________________________________________
  • Rücksendegrund: ____________________________________________

(Weitere Gründe bitte hier eintragen)

Retourennummern:

  1. Zu klein
  2. Zu groß
  3. Erfüllt nicht meine Vorstellung
  4. Artikel stimmt nicht mit der Abbildung überein
  5. Beschädigung / Bruch
  6. Herstellungsfehler
  7. Falsch bestellt
  8. Falscher Artikel geliefert
  9. Anderer Grund: ____________________________________________

Du bist nicht verpflichtet, einen Grund für die Retoure anzugeben, aber es würde uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.

Nächste Schritte:

  1. Fülle das Formular aus.
  2. Lege das Formular mit in den Karton.
  3. Verschließe das Paket sorgfältig.
  4. Sende es an folgende Adresse:

EasyMerchandising GmbH
Luisenweg 109
20537 Hamburg